Мособлгаз запускает смс-информирование заявителей

Мособлгаз запускает смс-информирование заявителей Фото: inchehov.ru

С 18 января «Мособлгаз» запускает сервис смс-информирования абонентов, обратившихся по номеру «104» и «112», о статусе исполнения аварийной заявки.

В пилотном проекте, стартовавшем в середине декабря, приняли участие около 1 тысячи заявителей. Абоненты оценили удобство в отслеживании статуса и времени исполнения заявки. В дальнейшем Мособлгаз будет развивать данный сервис согласно пожеланиям клиентов.

Как работает новый сервис?

• Заявка, поступившая по номеру 112 или 104, обрабатывается в аварийной службе Мособлгаза. • Заявителю направляется смс-сообщение о статусе реагирования на аварийную заявку (например, «Аварийная заявка зарегистрирована в аварийной службе АО «Мособлгаз», «Аварийная бригада АО «Мособлгаз прибыла к месту происшествия»).

Важно! При появлении в помещении запаха газа немедленно прекратите пользование газовыми приборами, перекройте краны к приборам и на приборах, откройте окна или форточки для проветривания помещения, вызовите аварийную службу по телефону 104, 112 (вне загазованного помещения).

Источник: http://inchehov.ru/novosti/aktualno/mosoblgaz-zapuskaet-sms-informirovanie-zayaviteley

Источник: inchehov.ru

Новости регионов по теме

Благодаря запуску нового рельсового автобуса поездки жителей Ковровского, Муромского и Селивановского районов станут намного комфортней

6 февраля в первый рейс по маршруту «Муром – Ковров» отправился новый рельсовый автобус РА-3. Вместе с Губернатором Владимиром...